Más de 41.000 personas usuarias participaron en el rediseño de este documento clave del Registro Social de Hogares, que incluye información de beneficios sociales a los que pueden postular según su calificación socioeconómica.

El Ministerio de Desarrollo Social y Familia lanzaró una versión renovada de la Cartola del Registro Social de Hogares (RSH), con mejoras en su diseño y contenido para hacerla más comprensible para la ciudadanía. Actualmente, el 85% de la población en Chile es parte del RSH, es decir, más de 17 millones de personas.

La nueva cartola, fruto del trabajo conjunto entre las subsecretarías de Evaluación Social, Servicios Sociales y Laboratorio de Gobierno, facilita la comprensión de la Calificación Socioeconómica (CSE), al explicar con claridad cómo se determina el tramo de la calificación y los factores que influyen en ella.

Además, esta nueva versión incorpora la sección "Beneficios Potenciales", que informa a los hogares si cumplen con los requisitos para postular a programas estatales como el Subsidio Familiar (SUF) y el Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años. En caso de no calificar, la cartola invita a explorar otros beneficios del Estado.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, destacó que "más de 41.000 personas participaron en la consulta pública, por lo tanto son cambios que nacen de la ciudadanía y estamos implementando de esta manera. Este cambio es una manera de presentar la información para que todos y todas tengan más claridad, y que se suma a otras mejoras que hemos realizado durante nuestro gobierno al Registro Social de Hogares para hacerlo más preciso, para llegar de mejor manera a los hogares de las personas".

"Esto va en la línea con el mandato que nos ha dado el presidente Boric de acercar el Estado a las personas, de hacer más accesible los beneficios sociales, porque creemos en un Estado que protege y que no tenemos que estar cada uno de nosotros persiguiéndolo, sino que con la información que ya tiene el Estado se acerca a nuestros hogares y de esa manera todos los avances en materia de protección social que hemos alcanzado se hacen efectivos", agregó.

En tanto el Seremi de Desarrollo Social y Familia, Hedson Díaz agregó que “es muy relevante estos cambios, muchas veces en terreno, las personas nos dicen que la información es poco clara o que no tienen acceso a ella, es por eso que estos cambios en la cartola buscan que la población acceda de forma clara los beneficios que pueden tener con el RSH, cabe recordar además que 9 de cada 10 chilenos cuenta con RSH, estimamos que cerca de 1.200.000 personas en el Biobío cuentan con registro en nuestra región aproximadamente”.

La nueva cartola incluye un glosario titulado “Entendiendo mi Cartola Hogar del RSH”, que explica de manera sencilla los conceptos más importantes, y la integración de códigos QR, que permiten a las personas acceder rápidamente a la Red de Protección Social y conocer los canales disponibles para actualizar, complementar o rectificar información en el RSH.

Proceso participativo con la ciudadanía

El rediseño de la Cartola del RSH se desarrolló con la participación de más de 41.000 personas, quienes aportaron sugerencias para mejorar el documento. Para eso, entre abril y mayo de 2024, se llevó a cabo la campaña "La Cartola la mejoras tú", una iniciativa que invitó a todas las personas inscritas en el Registro Social de Hogares a colaborar en este proceso. La encuesta, que incluyó versiones abiertas y dirigidas a grupos representativos, permitió a los usuarios compartir sus opiniones sobre tres versiones del documento, incluida la cartola vigente.

La subsecretaria de Evaluación Social, Paula Poblete, enfatizó que "para nosotros como administración es muy importante que el Estado sea un Estado amable, un Estado que acoja y que facilite el acceso a las prestaciones públicas. Con esta nueva cartola hacemos más accesible la información, más entendible y de esa manera también creamos confianza, confianza en las instituciones, que las personas sepan cómo funciona el sistema del Registro Social de Hogares, cómo funciona el cálculo de la calificación socioeconómica para que haya transparencia y sensación de justicia detrás de esa caracterización. Estamos muy contentos con este proceso que ha sido participativo, co-constructivo con la ciudadanía para que esta información llegue de manera más clara y transparente".

La nueva Cartola del Registro Social de Hogares ya está disponible en www.registrosocial.gob.cl, y puede ser consultada también en oficinas municipales y ChileAtiende. Para más información, está habilitado el call center 800-104-777.